快速排查清单 — App 出问题先按这个顺序查
App 出问题的通用排查顺序
遇到任何问题（打不开、闪退、号码券刷不出、地图加载慢、SNW 功能用不了等），按这个顺序从上到下依次检查。90% 的问题在前 3 项就能解决。
1. App 版本是不是最新版
- 去 App Store / Google Play 看有没有更新
- 有 → 更新 → 重试
- 没有 → 继续下一条
2. 网络是不是通的
- 打开手机浏览器访问一个网页看能不能上网
- Wi-Fi 不行切移动数据
- 移动数据不行切 Wi-Fi 蛋
- 都不行 → 重启手机 → 重试
3. 强制停止 App 后重启
- iPhone：双击 Home 键 / 从底部上滑 → 把 App 卡片往上滑掉 → 重新打开
- Android：设置 → 应用 → USJ App → 强制停止 → 重新打开
4. 清除 App 缓存（只清缓存，不清存储）
- iPhone：设置 → 通用 → iPhone 存储空间 → 找到 USJ App → 卸载 App（然后重装，数据不丢）
- Android：设置 → 应用 → USJ App → 存储 → 清除缓存
注意：不要点"清除存储数据"——那会把所有已获取的号码券、登记的入场票都删掉，等于卸载重装的效果。
5. 重启手机
简单粗暴但有效。关机等 10 秒 → 开机 → 重试。
6. 换个网络环境
如果在园区里不行：
- 走到园区大门附近（信号最好的地方）
- 或餐厅里找 Wi-Fi
- 或回酒店用稳定 Wi-Fi
7. 检查系统版本
- iPhone：设置 → 通用 → 关于本机 → 版本号 → iOS 17.0+
- Android：设置 → 关于手机 → Android 版本 → Android 9.0+
系统版本不够 App 可能显示得出来但某些功能用不了。
8. 最后手段：卸载重装
只有在其他都试过还不行的时候才用。
卸载 → 重装 → 更新到最新版 → 重新登记入场票 → 重新刷号码券。
风险：卸载会清空 App 本地数据，包括已获取但还没使用的号码券。