退票与转卖政策 — 官方严厉禁止二手票
Studio Pass 退票
官方对 Studio Pass（1 日 / 2 日 / 3 日周游券）的退票政策：
| 情况 | 能退吗 |
|---|---|
| 购买后、使用前，想改日期或退票 | 一般不能退。部分票种支持改日期（按 App / 官网实时显示为准） |
| 已使用 / 过期 | 不能退 |
| 园区临时关闭（不可抗力） | 官方会通过邮件通知补偿方式（延期、换票等），按邮件指引操作 |
| 因为个人原因不想去了 | 不能退 |
结论：Studio Pass 买了基本不能退。买票前确认好日期。
Express Pass 退票
Express Pass 的退票政策和 Studio Pass 类似：
- 购买后一般不能退
- 日期不能改（Express Pass 是按精确日期绑定的）
- 园区临时关闭的话按官方通知处理
注意：Express Pass 不能单独使用——必须配合当日有效的 Studio Pass 或年票。
园区入场保证券退票
区域入场保证券的退票政策：
- 购买后一般不能退
- 日期不能改
- 区域临时关闭的话会自动退还（按官方通知）
年票退票
年票买了之后一般不能退。部分情况可以申请（需要联系园区客服，理由充分才有可能）。年票续期可以在 App 上直接操作。
官方严厉禁止门票转卖
官方在官网、App、园区入口都有明确公告：
"严厉禁止门票转卖。经转卖的门票无法在影城内使用。"
转卖后果：
- 通过二手交易网站（雅虎拍卖、Mercari、淘宝等）买到的票，可能：
- 无法在 App 上登记（票号已被绑定）
- 园区入场大门刷票时被拦下
- 持票人被拒绝进入园区
- 转卖者的 Club Universal 账户会被官方封禁
只在这些渠道买票：
- 官方 App 的「售票网店」
- 官网 WEB 票务商店
- 园区现场窗口
- 园区自动取票机
- 部分官方授权的旅行社（确认是正规授权渠道再买）
票丢了怎么办
- 实体票丢了：去园区服务台报购票时的手机号或 Club Universal 账户，工作人员现场核实身份后可以重新打印
- 电子票（App 内）：App 上「我的影城 → 已购门票」里一直存着，不会丢
购票前确认什么
- 日期：Studio Pass 和 Express Pass 都是按日期绑定的，不能改
- 人员：票上的姓名最好和实际使用者一致（虽然有些票种不强制，但避免不必要的麻烦）
- 类型：Studio Pass 是大门票；Express Pass 是快速通行（必须配合 Studio Pass）；园区入场保证券是区域票
- 价格：按当天浮动，热门日期比工作日贵